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Recherche marketing

La recherche marketing, par le biais de la collecte de données primaires, le sondage téléphonique, constitue LA méthode la plus efficace pour recueillir des informations privilégiées et autrement inaccessibles. C’est l’étape cruciale qui devrait précéder toute prise de décision : Devrais-je lancer ce nouveau produit ? Devrais-je ouvrir cette nouvelle succursale ? Mes clients sont-ils satisfaits de mes services ? Pourquoi nos ventes sont-elles en baisse ? Si j’augmente mes prix, mes clients vont-ils aller voir ailleurs ?

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